Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Разная плата за вывоз мусора в соседних домах — это нормально

Суммы в квитанциях жильцов соседних домов могут отличаться — и это не всегда связано с ошибкой. Плата за вывоз мусора зависит от ряда факторов.

Что обычно учитывается

  • Количество зарегистрированных жильцов
  • Тариф регионального оператора
  • Установленный норматив накопления отходов

При этом в некоторых регионах начисления рассчитываются не по числу проживающих, а по площади квартиры.

Проверить начисления, посмотреть квитанцию или направить обращение в управляющую организацию можно в приложении «Госуслуги Дом».

Скачать приложение: vk.cc/cR4GCm

Проголосовать по вопросу смены управляющей организации можно онлайн

Если содержание дома вызывает вопросы: в подъезде недостаточно чисто, обращения рассматриваются слишком долго, а необходимые работы откладываются, жильцы могут изменить ситуацию законным способом.

Любой собственник квартиры или иного помещения в доме вправе инициировать и провести общее собрание собственников, в том числе по вопросу о смене управляющей организации или выборе другого способа управления домом.

Решение принимается большинством голосов собственников.

Читать далее »

«Госуслуги Дом» помогает управлять недвижимостью с комфортом и решать вопросы ЖКХ в смартфоне

«Госуслуги Дом» помогает управлять недвижимостью с комфортом и решать вопросы ЖКХ в смартфоне

Приложение поможет:
— собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (МКД)
— собственникам нежилых помещений в МКД
— собственникам жилых домов
— арендаторам и доверенным лицам собственников — пользователям с гостевым доступом

В карточках показываем, чем приложение полезно именно вам.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом: vk.cc/cR4GCm

Как закрыть въезд во двор для чужих автомобилей?

Если двор превратился в бесплатную парковку для посторонних, у собственников есть законный способ на это повлиять — установить шлагбаум или ограждение. Рассказываем пошагово, как это сделать.

Обсудить закрытый двор с соседями можно через домовые чаты в «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: vk.cc/cR4GCm

Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов

Почему важно платить вовремя

Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:
• С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
• С 91 дня — 1/130 ставки.

До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.

Читать далее »

Как пользоваться «Госуслуги Дом»

Как пользоваться «Госуслуги Дом» — подборка постов о функционале приложения

Как оплатить счета за ЖКУ

Как передать показания счётчиков

Как голосовать на онлайн-собрании собственников

Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору

Как подать заявку в управляющую организацию

Как узнать о капитальном ремонте в доме

Где найти архив квитанций за предыдущие периоды

Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте бытовые вопросы — от оплаты счетов до улучшения общего пространства: vk.cc/cR4GCm.

Как навести порядок в подъезде?

Грязные полы, пыльные перила, забитый мусоропровод — это прямое нарушение прав жильцов. Поддерживать чистоту в местах общего пользования обязана управляющая организация (УО).

Рассказываем, какие рекомендации по уборке существуют и как повлиять на УО через приложение «Госуслуги Дом».

Скачать «Госуслуги Дом» и навести порядок в подъезде: vk.cc/cR4yLN.

Личная парковка во дворе: возможно ли это

Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место.

Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду.

Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности.

Читать далее »

До какого числа нужно оплачивать квитанции за ЖКУ в феврале и когда в силу вступят новые правила

До 10 февраля нужно оплатить квитанции за январь — это последний месяц, когда действует прежний график.

С 1 марта вступает в силу изменение: крайний срок ежемесячной оплаты переносится. Настройте напоминание — платеж за февраль и все последующие месяцы можно вносить до 15 числа.

Чтобы не пропускать оплату, пользуйтесь «Госуслуги Дом». Скачайте приложение и решайте жилищные вопросы быстро и без хлопот: vk.cc/cR4yGe.

Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление

Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.

В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.

Как обезопаситься от мошенников

✅ Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей

✅ При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО

✅ Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам

Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.

Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbXx.